Los desastres naturales pueden ser impredecibles e inesperados, y a menudo pueden afectar los planes de viaje. Si Aeroméxico cancela tu vuelo debido a un desastre natural, puede ser una situación muy estresante y preocupante. Aquí te diremos qué hacer para resolverlo.
1. Comunícate con Aeroméxico
Lo primero que debes hacer es comunicarte con la aerolínea. Puedes hacerlo a través de su sitio web, correo electrónico o llamando al número de atención al cliente. Infórmales sobre tu situación y pregunta qué opciones tienes disponibles. Es posible que la aerolínea te ofrezca un reembolso, una reprogramación de tu vuelo o un cambio de ruta.
2. Verifica tu seguro de viaje
Si compraste un seguro de viaje, asegúrate de verificar su cobertura. Algunos seguros cubren cancelaciones de vuelos debido a desastres naturales y pueden ofrecerte una compensación financiera.
3. Mantén la calma
Es comprensible que puedas estar enojado o frustrado por la cancelación de tu vuelo, pero es importante mantener la calma y ser amable con el personal de Aeroméxico. Ellos están haciendo su mejor esfuerzo para ayudarte en esta situación difícil.
4. Busca información actualizada
Los desastres naturales pueden tener un impacto en los vuelos y la información puede cambiar rápidamente. Asegúrate de seguir las cuentas oficiales de Aeroméxico y de los aeropuertos involucrados en las redes sociales y sitios web para obtener actualizaciones en tiempo real sobre tu vuelo.
5. Considera opciones alternativas
Si tu vuelo no puede ser reprogramado o si las opciones que te ofrece Aeroméxico no son adecuadas para ti, considera opciones alternativas. Puede ser posible viajar en tren, autobús o incluso alquilar un automóvil para llegar a tu destino.
6. Aprende de la experiencia
Desafortunadamente, los desastres naturales son una realidad de la vida y pueden afectar nuestros planes de viaje. Aprende de esta experiencia y considera la posibilidad de comprar un seguro de viaje en el futuro o tener un plan de contingencia en caso de cancelaciones de vuelos.
En resumen, si tu vuelo de Aeroméxico es cancelado debido a un desastre natural, comunícate con la aerolínea, verifica tu seguro de viaje, mantén la calma, busca información actualizada, considera opciones alternativas y aprende de la experiencia. Siguiendo estos pasos, podrás resolver la situación de manera efectiva y continuar con tus planes de viaje.
Manuel 
Yousef Ranzi