¿Qué pasa si cancelan tu vuelo en Viva Aerobús? Esto es lo que puedes hacer

Si tienes un vuelo reservado con Viva Aerobús, es importante conocer tus opciones en caso de que la aerolínea cancele tu vuelo. Aunque es raro que esto suceda, puede ocurrir debido a condiciones climáticas extremas, huelgas, problemas técnicos o cualquier otra situación imprevista.

¿Qué sucede si cancelan tu vuelo?

Si cancelan tu vuelo, Viva Aerobús te ofrecerá las siguientes opciones:

• Reprogramación del vuelo
• Reembolso del costo del boleto
• Transporte en otro vuelo de la misma aerolínea o de una aerolínea asociada

¿Cómo saber si mi vuelo ha sido cancelado?

La aerolínea te notificará por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica si tu vuelo ha sido cancelado. Si no recibes ninguna notificación, puedes verificar el estado de tu vuelo en la página web de Viva Aerobús o a través de su aplicación móvil.

¿Cómo solicitar una reprogramación del vuelo?

Si deseas reprogramar tu vuelo, puedes hacerlo en línea a través de la página web de Viva Aerobús o llamando a su centro de atención al cliente. Es importante hacerlo lo antes posible para asegurarte de obtener el mejor vuelo disponible en el momento.

¿Cómo solicitar un reembolso del costo del boleto?

Si decides solicitar un reembolso del costo del boleto, puedes hacerlo en línea a través de la página web de Viva Aerobús o llamando a su centro de atención al cliente. El tiempo que tarda en procesarse el reembolso puede variar dependiendo del método de pago utilizado.

¿Cómo obtener transporte en otro vuelo?

Si Viva Aerobús te ofrece transporte en otro vuelo, debes aceptar la oferta lo antes posible para asegurarte de obtener el mejor vuelo disponible en el momento. La aerolínea se encargará de reservar el vuelo y proporcionarte la información necesaria.

¿Qué pasa si tengo un vuelo de conexión?

Si tienes un vuelo de conexión y uno de los vuelos es cancelado, Viva Aerobús te ofrecerá opciones alternativas para llegar a tu destino final. Esto puede incluir transporte en otro vuelo, transporte terrestre o incluso alojamiento en un hotel si es necesario.

Si cancelan tu vuelo en Viva Aerobús, no tienes que preocuparte. La aerolínea ofrece varias opciones para asegurarte de llegar a tu destino final lo más pronto posible. Recuerda verificar el estado de tu vuelo antes de dirigirte al aeropuerto y tomar acción lo antes posible si tu vuelo ha sido cancelado.