Si has tenido alguna vez un vuelo cancelado o retrasado con Volaris, probablemente te hayas preguntado cómo solicitar una compensación de acuerdo a su política. En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber para hacerlo de manera efectiva.
¿Qué es una compensación de Volaris?
Una compensación de Volaris es una forma en que la aerolínea te reembolsa o te compensa por un vuelo cancelado, retrasado, con sobreventa o cualquier otra situación que pueda afectar tu itinerario de viaje. La aerolínea tiene una política de compensaciones para los casos en que los vuelos no se realizan según lo programado, para garantizar que los pasajeros sean tratados justamente.
¿Cuáles son los casos en que Volaris otorga compensaciones?
Volaris otorga compensaciones en los siguientes casos:
- Vuelos cancelados
- Vuelos con retraso
- Vuelos con sobreventa
- Cambios de itinerario no solicitados
- Equipaje dañado, perdido o retrasado
¿Cómo solicitar una compensación de Volaris?
Para solicitar una compensación de Volaris, debes seguir los siguientes pasos:
- Comunícate con Volaris: llama a su centro de atención telefónica o ingresa a su página web para realizar tu solicitud.
- Proporciona la información necesaria: tendrás que proporcionar la información de tu vuelo, así como los detalles del problema que te haya afectado.
- Espera la respuesta de Volaris: la aerolínea evaluará tu solicitud y te proporcionará una respuesta.
- Recibe tu compensación: si Volaris acepta tu solicitud de compensación, recibirás la compensación correspondiente.
¿Cómo funciona la política de compensaciones de Volaris?
La política de compensaciones de Volaris establece las siguientes compensaciones para los diferentes casos:
- Vuelos cancelados: reembolso o cambio de vuelo sin costo adicional.
- Vuelos con retraso: compensación económica o cambio de vuelo sin costo adicional, dependiendo de la duración del retraso.
- Vuelos con sobreventa: compensación económica o cambio de vuelo sin costo adicional.
- Cambios de itinerario no solicitados: compensación económica o cambio de vuelo sin costo adicional.
- Equipaje dañado, perdido o retrasado: compensación económica o reembolso de los costos de los artículos necesarios para el viaje mientras se soluciona el problema.
Si tienes algún problema con un vuelo de Volaris, es importante que sepas que tienes derecho a una compensación de acuerdo a su política. Sigue los pasos y proporciona la información necesaria para solicitarla de manera efectiva. Recuerda que, como pasajero, tienes derechos y debes ser tratado con justicia.
Angel 
Manuel 
Yousef Ranzi