Al viajar en avión, es importante conocer cuáles son las políticas y restricciones de equipaje de mano de la aerolínea con la que vayas a volar. Sin embargo, en algunas ocasiones puede suceder que te cobren un cargo adicional por tu equipaje de mano, lo cual puede resultar bastante molesto y causar incomodidades en tu viaje.
¿Por qué te pueden cobrar por tu equipaje de mano?
Cada aerolínea tiene sus propias políticas y restricciones de equipaje de mano, las cuales pueden variar en cuanto a peso, tamaño y cantidad de piezas permitidas. Si tu equipaje de mano no cumple con estas restricciones, es posible que te cobren un cargo adicional.
Además, algunas aerolíneas pueden tener políticas de «tarifa básica» o «tarifa económica» en las que no está incluido el equipaje de mano, por lo que tendrás que pagar un cargo adicional si deseas llevarlo contigo en la cabina.
¿A quién contactar si te cobran por tu equipaje de mano?
Si estás en el aeropuerto y te encuentras con que te están cobrando por tu equipaje de mano, lo primero que debes hacer es comunicarte con el personal de la aerolínea para tratar de resolver la situación.
En caso de que no puedas resolver el problema con el personal de la aerolínea, puedes contactar a la Oficina de Atención al Cliente de la aerolínea. Esta oficina generalmente tiene un número de teléfono o correo electrónico al que puedes enviar tus quejas y reclamos.
Si después de comunicarte con la Oficina de Atención al Cliente no has recibido una respuesta satisfactoria, también puedes contactar a la autoridad de aviación civil del país en el que te encuentres. Esta autoridad puede ayudarte a resolver la situación y hacer valer tus derechos como pasajero.
¿Cómo evitar cargos adicionales por tu equipaje de mano?
Para evitar cargos adicionales por tu equipaje de mano, es importante que conozcas las políticas y restricciones de equipaje de mano de la aerolínea con la que vayas a volar. Asegúrate de que tu equipaje de mano cumpla con estas restricciones en cuanto a peso, tamaño y cantidad de piezas permitidas.
Si tienes dudas sobre las políticas y restricciones de equipaje de mano de la aerolínea, no dudes en comunicarte con la Oficina de Atención al Cliente antes de tu vuelo. De esta manera, podrás evitar sorpresas desagradables en el aeropuerto.
En resumen, si te cobran por tu equipaje de mano en el aeropuerto, lo primero que debes hacer es comunicarte con el personal de la aerolínea para tratar de resolver la situación. Si no puedes resolver el problema, contacta a la Oficina de Atención al Cliente de la aerolínea o a la autoridad de aviación civil del país en el que te encuentres.
Recuerda que para evitar cargos adicionales por tu equipaje de mano, es importante conocer las políticas y restricciones de equipaje de mano de la aerolínea antes de tu vuelo.
Angel 
Manuel